Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité
Le 25 mai 2018, le nouveau règlement européen GDPR est entré en vigueur. GDPR signifie General Data Protection Regulation, mais aux Pays-Bas, le terme AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) est également utilisé.
Cette législation européenne a été mise en place pour mieux protéger la vie privée des citoyens de l'UE. La législation sur la confidentialité n'est évidemment pas nouvelle. Aux Pays-Bas, par exemple, nous avions déjà la loi sur la protection des données personnelles. Ce qui est nouveau, c'est que la même loi s'appliquera à tous les États membres de l'UE. De plus, le GDPR est plus strict que la législation précédente sur certains points.
Chez Thermen Maastricht, nous nous engageons pour la qualité. Opérer dans le cadre légal est essentiel. Surtout dans le domaine complexe et délicat de la confidentialité de nos clients, nous menons une politique transparente et correcte. Thermen Maastricht a rendu transparente la façon dont les informations personnelles sont traitées en préparation à cette loi et a mis à jour sa déclaration de confidentialité.
Quelles données sont collectées ?
Thermen Maastricht, situé au Stedendwinger 35 à Maastricht, demande un nombre limité de données personnelles (NPA, téléphone, Thermen) lors de la réservation d'un arrangement, d'un traitement, d'une visite au sauna et de l'achat de produits, dans le but de cette réservation et/ou achat.
Lors de l'utilisation de nos services et sites web, vous pouvez saisir des données personnelles et laisser d'autres types de données. Thermen Maastricht ne traite pas toujours toutes les données saisies ou laissées. Les données traitées par Thermen Maastricht dépendent du type de service que vous utilisez et des fonctionnalités de nos sites web que vous utilisez. Par exemple, Thermen Maastricht ne traitera votre adresse e-mail que si vous vous inscrivez à la newsletter de Thermen Maastricht, ou par exemple, votre nom, numéro de téléphone et adresse e-mail lors de la réservation de l'un des services proposés et/ou vos coordonnées pour des activités de marketing régional.
En fonction des services offerts par Thermen Maastricht, Thermen Maastricht peut traiter les données personnelles suivantes :
(a) nom
(b) coordonnées
(c) numéro de téléphone
(d) adresse e-mail
(e) sexe
(f) date de naissance
(g) données bancaires en cas de facturation
(h) données de mesure technique de l'équipement telles qu'une adresse IP, une adresse MAC, des identifiants dans les cookies et votre comportement de navigation sur nos sites web
(i) certaines données médicales lors de la réservation d'un entraînement ou d'un cours, cela se fait toujours sur une base volontaire.
Vos données sont stockées dans notre administration et nous les conservons pendant sept ans (période de conservation fiscale). Dans le cas de la newsletter, nous conservons vos données tant que vous souhaitez continuer à recevoir la newsletter.
Nous traitons les données susmentionnées pour un ou plusieurs des objectifs suivants (en fonction des services ou fonctionnalités que vous utilisez) :
(a) vous permettre de bénéficier des services de Thermen Maastricht via son/ses site(s) web (sans fournir ces données, il est impossible à Thermen Maastricht de fournir ces services) ;
(b) l'inscription à un événement ou à une newsletter ;
(c) le marketing, y compris l'envoi d'informations, d'invitations ou d'annonces ;
(d) l'évaluation des événements et des services ;
(e) la réalisation de procédures de candidature ;
(f) permettre l'utilisation de toutes les fonctionnalités et de tous les services sur le(s) site(s) web de Thermen Maastricht ;
(g) améliorer le(s) site(s) web de Thermen Maastricht.
Sécurité et conservation des données
Thermen Maastricht prend des mesures de sécurité appropriées pour limiter l'abus et l'accès non autorisé à vos données personnelles. Thermen Maastricht veille par exemple à ce que seules certaines personnes aient accès à vos données, que cet accès soit protégé et en utilisant des pare-feu, des serveurs sécurisés et des accords de traitement des données avec des tiers.
Thermen Maastricht ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Cela signifie que Thermen Maastricht ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire pour fournir le(s) service(s) concerné(s) à vous. Ce qui précède ne s'applique pas si Thermen Maastricht doit conserver vos données plus longtemps en vertu d'une obligation légale.
Droit d'accès
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Cela incl